Politique de confidentialité

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Qui sommes-nous ?

Wellness Boost (éditeur : Grégory Boisson). Contact : gregory.boisson93@gmail.com.
Cette politique explique comment nous traitons vos données dans le cadre de notre app connectée à Meta (Facebook/WhatsApp/Instagram).

Données traitées

Identité et coordonnées (nom, téléphone, e-mail si fourni).
Données de messagerie (messages WhatsApp envoyés/reçus par l’app, modèles de messages).
Données techniques (horodatages, journaux d’envoi, identifiants techniques de Meta).

Finalités

Automatiser et suivre les échanges WhatsApp (rappels bien-être, prise de RDV, support).
Améliorer la qualité de service (statistiques d’envoi, fiabilité).
Respect des obligations légales.

Base légale

Exécution d’un contrat et/ou consentement (opt-in WhatsApp).
Intérêt légitime (sécurité, lutte contre l’abus).

Destinataires

Meta Platforms (WhatsApp Business/Cloud API).
Sous-traitants techniques strictement nécessaires (hébergement, automatisation).
Autorités si la loi l’exige.

Transferts hors UE

Des transferts peuvent avoir lieu via Meta/WhatsApp. Des garanties (clauses types) sont prévues par ces services.

Durées de conservation

Journaux techniques : jusqu’à 24 mois.
Conversations utiles au suivi client : le temps de la relation + 24 mois max.
Tu peux demander la suppression à tout moment (voir ci-dessous).

Vos droits (RGPD)

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Contact : gregory.boisson93@gmail.com (objet : Données – Wellness Boost).
Tu peux aussi te désabonner des messages à tout moment en répondant « STOP ».